Activation Guide

How To Install

使用一鍵安裝，依照系統畫面操作，再確認新 eSIM 是否出現。

iPhone 安裝設定 · 步驟 1 / 5

一鍵自動安裝

使用要安裝 eSIM 的 iPhone，點選郵件或分享頁上的「一鍵安裝 eSIM」。手機會開啟系統安裝流程。若要安裝在另一台手機，請用該手機開啟分享網址，或掃描 QR Code。

Manual Install

手動輸入資訊

如果無法掃描 QR Code，可以直接複製下列資訊進行手動安裝。

上方僅為示意，請以實際收到的信件內容為準。

Entry Path

iOS 手動路徑

設定 > 行動服務 > 加入 eSIM > 使用行動條碼 > 手動輸入詳細資訊

Android 手動路徑

設定 > 網路與網際網路 > 新增 SIM 卡 > 下載 SIM 卡 > 需要協助？ > 手動輸入

安裝完成前請勿刪除 eSIM 設定，刪除後通常無法重新啟用原始 QR Code。

Troubleshooting

常見問題與排除方式

什麼時候該安裝 eSIM？
建議您在出發當天或抵達目的地機場並連上 Wi-Fi 後安裝。請注意，部分 eSIM 在安裝後就會開始計算效期。
安裝時顯示「無法加入 eSIM」怎麼辦？
出現無法加入eSIM，先不用擔心。請先前往下一步，確認eSIM是否安裝成功。開啟「設定 → 行動服務」，確認是否出現本次新增的方案；若沒有出現或無法辨識，請聯繫客服。
啟用時卡在「啟用中」或顯示「無法啟用 eSIM」？
請確保您的手機已連上穩定的 Wi-Fi。您可以嘗試重新開機，或稍後再試。若持續失敗，請勿刪除 eSIM，並聯繫客服尋求協助。

無法啟用 eSIM

無法啟用您的 eSIM。請聯絡 OGOtrip 以取得協助。

如何切換上網用的 SIM 卡？
在設定中的「行動數據」或「行動網路」選項，選擇您剛安裝的 eSIM 作為數據來源即可。
需要開啟「數據漫遊」嗎？
請依訂單信件或商品安裝說明確認是否需要開啟數據漫遊。

Need Help

遇到安裝問題？

請依訂單信件或商品安裝說明確認是否需要開啟數據漫遊。

聯絡客服