Activation Guide
How To
Install
跟著步驟完成 eSIM 安裝與啟用。系統切換、步驟互動、手機示意圖與手動輸入複製功能都維持原本邏輯。
Interactive Guide
iPhone 安裝步驟
Manual Install
手動輸入資訊
如果無法掃描 QR Code，可以直接複製下列資訊進行手動安裝。
上方僅為示意，請以實際收到的信件內容為準。
Entry Path
iOS 手動路徑
設定 > 行動服務 > 加入 eSIM > 使用行動條碼 > 手動輸入詳細資訊
Android 手動路徑
設定 > 網路與網際網路 > 新增 SIM 卡 > 下載 SIM 卡 > 需要協助？ > 手動輸入
安裝完成前請勿刪除 eSIM 設定，刪除後通常無法重新啟用原始 QR Code。
Troubleshooting
常見問題與排除方式
什麼時候該安裝 eSIM？
建議您在出發當天或抵達目的地機場並連上 Wi-Fi 後安裝。請注意，部分 eSIM 在安裝後就會開始計算效期。
安裝時顯示「無法加入行動方案」怎麼辦？
這通常表示 QR Code 已經被掃描過，或者已經過期。請確認您沒有重複掃描。如果問題持續，請聯繫客服。
${strIcon("error_outline", "text-lg")}此代碼已失效，請聯絡您的電信業者。
啟用時卡在「啟用中」或顯示「無法啟用 eSIM」？
請確保您的手機已連上穩定的 Wi-Fi。您可以嘗試重新開機，或稍後再試。若持續失敗，請勿刪除 eSIM，並聯繫客服尋求協助。
無法啟用 eSIM
無法啟用您的 eSIM。請聯絡 O-Go Mobile 以取得協助。
如何切換上網用的 SIM 卡？
在設定中的「行動數據」或「行動網路」選項，選擇您剛安裝的 eSIM 作為數據來源即可。
需要開啟「數據漫遊」嗎？
是的！絕大多數旅遊 eSIM 都是漫遊線路，必須開啟「數據漫遊」功能才能正常連線。這不會產生額外費用，因為漫遊線路已包含在您購買的方案中。
Need Help
遇到安裝問題？
如果仍無法啟用，請確認已開啟數據漫遊並位於支援國家，再聯絡客服。